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市中医院在线回答问题

问:房院长,我们知道近两年我市在加快推进“一次办好”改革方面做了大量工作,以进一步减少办事环节、减少证明材料、压缩办理时限,真正实现让群众少跑腿。那么咱们中医院在“一次办好”方面具体做了哪些工作呢? 答:按照市委、市政府“一次办好”和集成式改革的部署要求,同时为了进一步提升医院服务内涵,优化服务流程,让病人少跑腿,荣成市中医院办公室下发了《荣成市中医院“一次办好”事项清单》,向各科室进行公示。

访谈时间:2019年8月22日

主题嘉宾:市中医院 党总支书记 院长 房建壮

访谈内容

市中医院在线回答问题

?? 问:房院长,我们知道近两年我市在加快推进“一次办好”改革方面做了大量工作,以进一步减少办事环节、减少证明材料、压缩办理时限,真正实现让群众少跑腿。那么咱们中医院在“一次办好”方面具体做了哪些工作呢?

答:按照市委、市政府“一次办好”和集成式改革的部署要求,同时为了进一步提升医院服务内涵,优化服务流程,让病人少跑腿,荣成市中医院办公室下发了《荣成市中医院“一次办好”事项清单》,向各科室进行公示。《清单》包括《出生医学证明》首次签发流程,麻醉、一类精神药品专用病历办理流程,门诊医学诊断证明盖章办理流程,慢性病首次申请流程,居民医保意外伤害申请流程,职工医保单病种定额结算申请流程,病历复印流程七大项。清单里详细公示了所需材料、办理流程、注意事项等,要求医务人员严格按照清单执行,让群众来院办理各种手续“一次办好”。

2月18日,荣成市中医院病友服务中心正式启用,为患者提供全程、一次性办好的门诊医学诊断证明办理、慢性病首次申请、居民医保意外伤害申请、麻醉和第一精神药品专用病历办理、病历复印等服务。举个最简单的例子,以前群众复印病历需要先到收费处缴费再到病案室进行复印,现在可以直接在病友服务中心缴费,而且还可以用微信、支付宝扫码缴费,为群众省去了来回跑腿的麻烦。而且,为了更方便、快捷地满足患者医保、新农合、商业保险、异地报销等需要获取病历复印件的需求,免去其出院后往返的麻烦,近期,荣成市中医院病友服务中心面向广大患者开展了“病历复印预约邮寄”服务,真正实现了患者病历复印“零跑腿”。

??? “一次办好”是我院全面提高医院服务水平、深化落实卫健系统“双提”工程的一项重要举措,医院要求相关科室统一思想认识,深刻领会“一次办好”的重大意义,从服务群众的角度出发,优化流程、简化程序,切实将这一便民举措落实到位,让广大市民和患者少跑腿,快办事。

?? 问:房院长,我知道咱们荣成市中医院前段时间举行了“连方名中医工作室”揭牌仪式,这一举措能给咱们荣成当地的老百姓带来什么益处?请您详细为听众朋友们介绍一下。

答:好的。推动优质医疗资源下沉是国家医疗改革的重要目标之一,开展中医适宜技术推广是中医药管理局的重要职责,山东省中医院作为全省中医行业的龙头医院,是中医适宜技术的推动者和践行者,连方教授作为全国第一批、全省仅有的三名岐黄学者之一,是国家级中医药领军人才,适宜技术已在十九个基层医院搭建起专业合作平台,帮助基层医护工作者提高医疗水平,为基层百姓提供诊疗和服务,在全省起了很好的示范作用。

荣成市中医院自2017年3月18日与山东中医药大学举行了医联体合作签约仪式,同年10月14日,与山东中西医结合生殖与遗传中心结成生殖联盟,国家中医药领军人才岐黄学者、名老中医连方教授每月来院坐诊,为我市广大不孕不育患者提供了规范、有效的治疗,让荣成人不必再为看病长途跋涉、舟车劳顿,也减轻了经济负担。

在此基础上,今年7月27日上午,在荣成市中医院隆重举行了“连方名中医工作室”的揭牌仪式。此次连教授工作室落户市中医院,是推进我市医疗技术高质量发展的重要举措,也是人民群众日益增长的健康需要,为全面提高市中医妇科诊疗水平提供了强大的技术支持。

靠大连强是基层医院特别是基层中医院迅速发展壮大的重要举措。山东中医药大学附属医院任勇院长亲自带领“国家中医药领军人才岐黄学者”连方教授团队,来我院举行连方教授名中医工作室揭牌仪式,这是在医联体基础支持、帮扶的基础上,进行重点学科带动提高的良好开端,我们将以此次名专家工作站的建设为契机,将荣成市中医院打造成为威海地区不孕不育治疗中心;同时将把握此次机遇,学习省中医的品牌、技术、人才、学科管理等经验,继续发扬中医特色、突出专科优势、传承名医经典,推动我市中医药事业持续健康发展。

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